A reestruturação interna que levou a Brasil Telecom a reverter o prejuízo do ano anterior e fechar 2006 com lucro líquido de R$ 470,4 millhões  incluiu contenção de custos e despesas operacionais que atingiram todas as áreas da companhia. No entanto, a tecnologia da informação desempenhou um dos principais papéis, como explica Ricardo K. presidente da companhia

Segundo o executivo, a infra-estrutura da BrT encontrava-se em situação caótica, com uma multiplicidade de sistemas, muitas vezes incompatíveis, e desorganização na contratação de fornecedores. “Tomamos quatro grandes medidas que resultou em um redesenho do modelo de operação e outsourcing de TI”, afirma. As iniciativas contemplaram a definição de prioridades, estabelecimento de metas internas, concentração de fornecedores e alinhamento com a estratégia e planejamento da empresa.

Para se ter uma idéia, só na contratação de fornecedores, que passou por um processo de licitação e concorrência, a BrT passou de 470 prestadores para menos de 60, e segundo Ricardo K, muitos deles novos. “Sem dúvida foi um processo doloroso, mas fizemos as renegociações por categorias, e não por empresas”, afirma o executivo, sem revelar o impacto financeiro na redução de custos gerado pelas melhorias em TI.

Negócios diversificados
Com os números e as operações ajustadas, a Brasil Telecom encontra-se com caixa robusto, de R$ 4 bilhões. Ricardo K, aposta na diversificação dos negócios, considerando a tendência do mercado de telecom para convergência e consolidação. Uma das áreas em que a empresa vinha investindo, com um projeto piloto pré-comercial, é a de IPTV. “Vamos explorar a IPTV em sua plenitude, com parcerias ou aquisições de empresas pequenas de atuação regional”, comenta.

A ofertade IPTV ainda depende de definições regulatórias, mas já sinaliza um esforço da companhia de diversificar sua receita, uma vez que a base de ADSL, que apresentou crescimento nos últimos anos, vem se estabilizando.