De acordo com o Gartner, o mercado mundial de suítes de BPM (business process management) vai ultrapassar US$ 1 bilhão em 2007, em receita total de software. A previsão é que o segmento atinja US$ 2,6 bilhões até 2011, devido a fatores como globalização, importância do cliente e o impacto nos negócios das mudanças na dinâmica da Internet.

O Gartner analisa que tais fatores levarão a um interesse crescente no gerenciamento de processos de negócios, já que as empresas procuram cada vez mais usar software para coordenar melhor suas operações. O mercado de suítes de BPM estará entre os de crescimento mais rápido até 2011, apresentando uma taxa de expansão anual de 24% entre 2006 e 2011.