Canais seguem otimistas na perspectiva de que as soluções de segurança vão continuar vendendo bem em 2010, de acordo com a pesquisa anual promovida pela Everything Channel.

Os VARs acreditam que, em 2010, vão crescer as vendas de segurança de rede (expectativa de 81,3% dos entrevistados) e de software para segurança (81,1%). Os dois produtos têm a maior expectativa de crescimento nas outras 16 categorias do estudo.

As revendas também estão otimistas com: hardware para redes corporativas (alta para 80,1% deles), software para virtualização de servidores (79,5%) e software para armazenamento (77,7%).

Para a pesquisa, os canais tiveram que definir a expectativa de negócios para 2010 (em melhora, queda ou mesmo nível). Mais da metade deles disse que esperam alta em seus negócios em 17 das 18 categorias de produtos, enquanto 25% deles acreditam no mesmo desempenho de 2009 em 9 das 18 categorias.

Quase um terço dos entrevistados esperam queda nas vendas de notebooks em 2010, a única categoria que registrou uma significativa expectativa de queda.

- Segurança

Com tudo isso, 2010 aparenta ser outro ano bom para trabalhar com segurança. Os appliances de segurança de rede estão gerando grandes expectativas, pois diversos clientes estão usando mais a internet nos seus negócios, disse Audrey Levi, presidente da Altek Computer Group, VAR de Miami, EUA. "Mais pessoas estão buscando acesso remoto. Conforme isso ocorre, eles precisam comprar firewalls e segurança de rede," disse Levi.

Os consumidores finais têm, hoje, um entendimento mais profundo dos riscos de uma falha de segurança e estão dispostos a evitar esses riscos, disse Bruce Freshwater, CEO da Sierra w/o Wires, canal de Pittsburgh, EUA. "Um vírus num PC pode gerar muitos prejuízos. Investir 3 mil dólares em um pequeno appliance de rede pode evitar dores de cabeça que durariam horas. Todos ganham assim", defende Freshwater.

Além disso, appliences para segurança de rede são fundamentais para ter compliance, ressaltou Edward Laprade, presidente da Adnet Technologies, de Connecticut, EUA. Como tem muitos clientes em Massachusetts, a empresa está ajudando seus clientes a se prepararem para uma lei de proteção à privacidade que vai entrar em vigor em março de 2010. "Existem muitas normas do governo que afetam várias empresas. Os clientes precisam melhorar a proteção, criptografia," defende.

Segundo Freshwater, quando se fala em software de segurança para estações de trabalho, os clientes estão dispostos a comprar soluções mais complexas por entenderem dos riscos. "Acabou a idéia antiga de que precisam apenas do antivírus. Hoje está claro que eles precisam de proteção contra malware e phishing scam," acredita.

- Rede

Além de segurança, os VARs acreditam em crescimento nas vendas de equipamentos de rede por conta de inovações que economizam dinheiro para os clientes, defende Levi. "Acredito que vamos ver mais 10 GB, mais PoE [Power over Ethernet] para várias aplicações. Existe demanda por mais capacidade na rede e a infraestrutura da empresa
vai ser renovada com novos switches", ela acredita.

- Virtualização

A virtualização de servidores é apontada como um grande foco dos canais nos últimos anos e, em 2010, não será diferente. "É fácil vender os benefícios da virtualização. Aqui na Florida, por exemplo, a tecnologia cresce pela demanda por recuperação de desastres e co-location," defende Levi.

A virtualização está sendo adotada por diversas empresas e consumidores por conta do retorno de investimento quase imediato, acrescenta Freshwater. "A mentalidade antiga de comprar um servidor para uma aplicação específica acabou. Ao virtualizar, você compra um servidor e pode ter Active Directory, Exchange, impressoras, tudo em uma única máquina."

Para Laprade, da Adnet, a virtualização de servidores segue crescendo por conta da consolidação dos data centers. "Parece que mesmo empresas pequenas possuem vários servidores e sofrem para mantê-los atualizados. A consolidação simplifica a vida e gasta menos eletricidade," acredita.

- Storage

Ao comentar sobre software para storage, Laprade acredita que se trata de uma tecnologia que vai ser incluída em grandes projetos durante 2010. "Ela acompanha backup, recuperação de desastres e tudo relacionado. Armazenamento é um tema importante, já que mesmo empresas pequenas precisam armazenar muitos dados. É um setor que cresce," diz Laprade e completa "Mais e mais clientes estão buscando soluções de armazenamento em nuvem, o que gera mais vendas de software."

No entanto, os canais não acreditam em bom desempenho em hardwares de storage na rede, que terminou em 17 nas 18 categorias. Mas para Levi, da Altek, é um setor que vai crescer. "É algo que vem logo depois da virtualização. Se você virtualizou, precisa comprar uma SAN," defende.

- Notebooks

Tanto Levi quanto Laprade e Freshwater se mostraram surpresos com os resultados da pesquisa na categoria notebook. Para 31,2% dos entrevistados, esse produto vai vender menos em 2010. "Isso é bizarro. Não é o nosso foco, mas acreditamos que vai manter uma alta constante de um ano para o outro," disse Levi. Ela ressalta que diversos clientes preferem comprar laptops da Altek mesmo com a opção de adquirir esses aparelhos de qualquer empresa que venda mais barato.

Já Laprade acredita que o crescimento na venda dos smartphones pode ser responsável pela expectativa de queda nos notebooks: "As pessoas estão usando seus telefones como substitutos aos notebooks," disse.

A queda nas vendas de notebook também está relacionada com a facilidade de compra desses aparelhos, mas os clientes ainda precisam do VAR para produtos e serviços mais complexos. "Paramos de vender esses aparelhos há muito tempo, é um commodity," disse Laprade.

Sobre as outras categorias, Levi disse ter grandes expectativas sobre infraestrutura wireless (66,9%) e comunicações unificadas /VoIP (64,5%).

As outras categorias que pelo menos dois-terços dos VARs esperam crescimento são: impressoras coloridas para workgroups (73%); gestão de dados e informação (69,9%); disco rígidos externos (68,4%); aplicações em middleware (67,6%) e infraestrutura wireless. Além dessas, há expectativa de crescimento também nas categorias: servidores de médio porte (65,9%); servidores para grandes volumes (62,7%); displays (58%) e storage em rede (51,6%).

"Acreditamos que wireless será uma área de muito crescimento, já que a segurança nessa ambiente é confiável e a velocidade é muito boa. É possível instalar em uma empresa e ter confiança nisso," disse Levi. Ela completou: "E ainda vemos crescimento em telefonia. Ainda existem empresas começando a adotar VoIP. Acreditamos que esse setor também vai ter bastante procura."